
Deliveroo sakė kad jis pamatė “vilčių teikiančių ženklų” iš savo supirktų loyalty schema ir “stiprus augimas” prekėse, kai paskelbė ketvirtojo ketvirčio rezultatus.
Pagal agregatoriaus programą bendras užsakymų skaičius padidėjo 5% , palyginti su tuo pačiu periodu praėjusiais metais Jungtinėje Karalystėje, iki 43.1 mln. Jo populiarumas Jungtinėje Karalystėje neatsispindėjo tautinėse rinkose, kad užsakymų skaičius buvo lygus.
Bendrovės užsakymų iš Jungtinės Karalystės užsakymų – , kuriuos jis apskaičiuoja bendrąja transakcine apimtimi – ,- per paskutinį ketvirtį padidėjo 9% ,- palyginus su ketvirtuoju 2023 m. ketvirčiu iki 1 svarų sterlingų,195m. Deliveroo įrašė šį nuo “tolesnio mūsų iniciatyvų vykdymo ” padeda “skatinti tobulinti tiekimą į tiekimą ir išlaikymą nepaisant tęsiančio netikrumo prie vartotojų aplinką“.
Registruokitės į mūsų išskirtinį webinarą apie rekreatyvų pranešimą: Greičiausias kelias į sėkmę
Will Shu, įkūrėjas ir “Deliveroo” generalinis direktorius , sakė jis buvo pasididžiavęs įmonės progresu iki 2024 m.
“Mes stiprinome mūsų lojalumo programas, užtikrinome stiprų augimą prekių prekyboje ir užtikrinome naujas partnerystes , kad išplėstume mūsų mažmeninės prekybos asortimentą, galimybę mums pristatyti dar daugiau iš aplinkos prie vartotojų durų” , – sakė jis .
“Mūsų nuolatinis vykdymas sukėlė pagerėjusį ketvirtąjį ketvirtį frekvivenciją ir išlaikymą , kad užsakymų augimas gerėjo per metus UKI” , – pridūrė jis. “Mūsų veikla taip pat taip pat tęsėsi ir užtikrino pelningą augimą, pagal EBITDA planuojamas būti daugiau nei viršutiniame mūsų nurodomo reikalavimų intervalo gale . Mes įžvelgiame daug įdomių galimybių būsimoje ateityje su žymiu augimo potencialu Deliveroo.”
Praėjusią vasarą, “Deliveroo” pradėjo teikti tik papildomo užsakymo paslaugą , kuri nariams pasiūlė prioritetinį pristatymą, atskiras klientų aptarnavimo komandas ir prieigą į restoranus neprieinamus kitiems naudotojams. Aptikrovės agregato programėlės Plius Diamond prenumerata – kuri kainuoja 19 svarų sterlingų.99 per mėnesį – taip pat pasiūlo 10% kreditą grąžinti už užsakymus nuo 30 svarų sterlingų ir visuometinį pasižadėjimą, kur jei užsakymasatvyksta daugiau nei 15 minučių vėluodami klientai atgauna savo pinigus . Prieš paleidimo metu Shu pavadino tai “didžiausia inovacija” programoje Plus nuo jos pradėjimo.
Rugsėjo mėnesį, pradėta platforma pradėjo didelę rinkodaros kampanija už “Deliveroo Plus”, ir atskleidė , kad jis sieks iki 2026 m. tapti “Plus-first business” . Būti “Plus-first būsena” reiškia Deliveroo siekį , kad dauguma užsakymų būtų gaunami iš Plius abonentų. Deliveroo buvo pirmasis savo sektoriuje įdiegęs lojalumo programą 2017 metais ir šiuo metu apie 40% užsakymų gaunama iš Plus klientų.
Užsienio rinkose “Deliveroo” sakė, kad jis pastebėjo “nuolatinį stiprėjimą” UAE ir Italijoje, ir “nedidelį pagerėjimą” Prancūzijoje, “nepaisant tam tikro nuolatinio rinkos suminkštėjimo”.
“Honkongas Kongas ir toliau buvo paveiktas dėl sudėtingos konkurencinės aplinkos” , taip pat pridūrė jis .