
Prancūzijos prekybos tinklas “Carrefour ” Prancūzijoje pradėjo įgyvendinti naują lojalumo programą pavadinimu “Club Carrefour”, rašo Retail Detail. Jos pagrindinis tikslas yra pritraukti pusę milijono naujų dalyvių į kompanijos parduotuves su nuolaidomis ir pagerintomis pirkimo sąlygomis pritraukti pusę milijono naujų dalyvių į kompanijos parduotuves.
Katsiuba Volha/Shutterstock/Fotodom
Į dabartinę laikotarpį įmonė Carrefour į vidaus rinką 14 milijonų Lojalumo kartelių turėtojų, bet per 2024 metus jis prarado tik 150 tūkstančių jų. Klientų praradimą iš dalies išprovokavo naujas įstatymas , kuris apribojo nuolaidas maistui, higienos ir grožio prekėms. Be to, kadaise, prekiautojas naudojo skirtingus mechanizmus dėl atidavimo klientams in priklausomai nuo parduotuvės formato : Pavyzdžiui, su konkrečia kartele galėtų gauti 10% nuolaidą vaisiams ir daržovėms prekybos centruose, bet negalėtų jos naudoti hipermarketuose arba interneto parduotuvėse.
Naujoje Lojalumo programoje šios “nereikalingos komplikacijos” bus pašalintos, kortelė taps “paprasta, vienintelė ir dosni”, teigia prekybos tinklo atstovas. Be bendros nuolaidos 10 arba 15%, klientai galės suteikti papildomų taškų ir nuolaidų kuponų su žaidimais ir mėnesinėmis užduotimis. Be to, Kortelės savininkai taip pat gali kaupti taškus savo vietiniam mėgėjų sporto klubui, perkant vaisius ir daržoves.
Pasak “Carrefour” Karolinos Dacier rinkodaros direktorės Karolinos Dacier,” klientas su kortele išleidžia vidutiniškai 52 eurus per apsilankymą, tai tris kartus daugiau nei klientas be kortelės.”
“Carrefour tinklas bus sukviestas visus pardavėjus pradėti naudoti žymėtą “šviesoforą”
” Carrefour netinklas atsisakė nuo pardavimo prekių iš PepsiCo
Carrefour perka 47 parduotuvių iš Ispanijos SuperCor