Ginčas tarp Ispanijos viešbučių ir Booking.com tęsiasi jau kelerius metus. Viešbučių savininkai kaltina svetainę nesąžiningomis komercinėmis sąlygomis, kurios apsunkina jų laisvą veiklą. CNMC nurodė, kad į savo sutartis su viešbučiais Booking.com įtraukė nuostatas, kurios neleidžia jai siūlyti kambarių savo svetainėse mažesnėmis kainomis, nei siūlomos platformoje. Be to, Booking.com pasilieka teisę vienašališkai sumažinti viešbučių siūlomas kainas savo svetainėje.
Skaityti daugiau
Booking.com bus taikomos griežtesnės ES taisyklės
Kitas skundas prieš Booking.com yra informacijos apie Preferente, Preferente Plus ir Genius prenumeratų skaidrumo trūkumas, leidžiantis viešbučiams padidinti savo pozicijas paieškos rezultatuose mainais į didesnius komisinius ar kambarių nuolaidas. CNMC teigimu, tokia praktika taikoma mažiausiai nuo 2019 m.
Booking.com nesutinka su Ispanijos valdžios sprendimu ir paskelbė apeliaciją nacionaliniam teismui. Bendrovė teigia, kad CNMC neatsižvelgė į ES skaitmeninių rinkų įstatymo (DMA), kuriuo siekiama reguliuoti skaitmeninių platformų veiklą visoje Europoje, ne tik atskirose šalyse, specifiką.
Booking.com pabrėžia, kad ji veikia itin konkurencingame sektoriuje, siūlydama platų pasirinkimą tiek įmonėms, tiek vartotojams. Bendrovė teigia, kad jų paramos programos, kuriose partneriai gali savanoriškai dalyvauti, yra naudingos abiem pusėms.
Kokios yra CNMC sprendimo pasekmės?
CNMC ne tik skyrė didelę finansinę nuobaudą, bet ir įpareigojo Booking.com pakeisti nesąžiningą komercinę praktiką, kad būtų išvengta jos naudojimo ateityje. Šis sprendimas – svarbus žingsnis reguliuojant bendrovės, jau ne vienerius metus Europos kelionių užsakymo internetu rinkos lyderiu, veiklą.
2021 m. Ispanijos viešbučių organizacijos kritikavo Booking.com dėl piktnaudžiavimo dominuojančia padėtimi. Dabar CNMC sprendimas yra kitas ilgai besitęsiančio teisinio ginčo, kuriuo siekiama apsaugoti konkurenciją ir užkirsti kelią monopolinei praktikai rinkoje, etapas.
Booking.com, pasiekiama 43 kalbomis ir veikianti visame pasaulyje, turės susidoroti su šio sprendimo pasekmėmis ir galimais reguliavimo pakeitimais, įvestais ES skaitmeninių rinkų įstatymu. Ar kreipimasis duos laukiamų rezultatų, paaiškės artimiausiais mėnesiais.
