– W ofercie drogerii znajdują się wyselekcjonowane i najpopularniejsze produkty do makijażu oraz pielęgnacji, ale już na tym etapie dostrzegamy, że niektóre produkty zdobywają coraz większe uznanie nie tylko wśród naszych stałych klientów, ale również w mediach społecznościowych, gdzie użytkownicy chętnie dzielą się swoimi pozytywnymi doświadczeniami.
Jesteśmy bardzo zadowoleni z dotychczasowych wyników i z niecierpliwością czekamy na dalszy rozwój współpracy. Wierzymy, że nasze zaangażowanie w połączeniu z wdrożeniem strategii omnichannel, umożliwią nam nieustanne dostarczanie produktów, które będą cieszyć się uznaniem naszych klientów – dodaje Adrian Adamczyk.
Póki co projekt rozwoju sieci franczyzowej Avon w Polsce jest w fazie początkowej. Firma aktywnie pracuje, by wkrótce móc ogłosić otwarcie pierwszych punktów. W 2025 roku firma będzie oferowała klientom i konsultantkom rozwijanie własnych biznesów beauty poprzez otwieranie franczyzowych sklepów Avon – wskazuje Adrian Adamczyk, Head of Omnichannel, Avon Polska.
Co wiemy o firmie Avon?
Avon na świecie działa od 137 a w Polsce od 33 lat w Polsce. Dotychczas oferował kosmetyki w sprzedaży bezpośredniej przez konsultantki, co dawało firmie dotarcie do 6 proc. ze 100 proc. potencjalnych klientek. Teraz Avon walczy także o 94 proc. osób, które nie kupują kosmetyków w formacie sprzedaży bezpośredniej. Zwłaszcza, że rynek kosmetyczny w Polsce rozwija się w tempie dwucyfrowym a na rynek weszło młode pokolenie, które nie kupuje w kanale sprzedaży bezpośredniej, czyli przez katalogi i konsultantki. Stąd obecność firmy od października br. w drogeriach Rossmann.
Avon oferuje produkty w 500 z 1800 drogerii Rossmann w Polsce. 49 z nich to placówki w Warszawie. Dzięki temu Avon chce dotrzeć do nowych klientów i zwiększyć rozpoznawalność marki, jednocześnie nie zaniedbując konsultantek, bo jak wynika z badań firmy, wprowadzenie standów Avon do drogerii w innych krajach, zwiększyło obroty konsultantek, działających w najbliższej okolicy. – Obecność w sklepach pozwala konsumentom przekonać się o wysokiej jakości naszych kosmetyków. Dzięki temu wracają oni do konsultantek, bo mają one dostęp do pełnego portfolio produktów i pomogą profesjonalnie doradzić – mówi szefowa Avon w Polsce.
W ramach strategii omnichannel od dłuższego czasu działa sklep internetowy marki. Od zeszłego roku produkty Avon są także dostępne w oficjalnej strefie marki na Allegro, a od tego roku także na empik.pl.