2024 m. pirmojo pusmečio pabaigoje pardavimų internetu dalis bendroje „Auchan Retail Russia“ apyvartoje siekė 9,5% (+1,5 procentinio punkto, palyginti su tuo pačiu 2023 m. laikotarpiu). Užsakymų internetu skaičius išaugo 5 proc. Pažanga taip pat užfiksuota mažmenininko kuriamų skaitmeninių paslaugų rodikliuose: mobiliojoje programėlėje „My Auchan“, prekių pristatymo į automobilio bagažinę paslaugą „Auchan Auto“, tamsioje parduotuvėje „Auchan Moskovsky“, b2b pardavimuose.
Šaltinis: Auchan
Pokyčiai palietė ir vartotojų pageidavimus: jei pernai pirmavo daržovės ir vaisiai, pieno produktų kategorija ir gyvūninės kilmės produktai, tai šį pusmetį pirmauja tokios kategorijos kaip paukštiena, mėsa, buitinė chemija ir šaldyti maisto produktai. Tuo pačiu metu pagal pavadinimus čekyje lyderiauja ir „Auchan“ privačių prekių ženklų prekės ženklai , kurių šiemet perkama dar dažniau – jų dalis internetinės prekybos apyvartoje siekia daugiau nei 20 proc.
Kai kurios „Auchan Retail Russia“ internetinės paslaugos taip pat rodo rodiklių augimą: „Auchan Auto“ pristatymo paslaugos apyvartos progresas siekė +25% LFL, pagal užsakymų skaičių +35%. Dabar prie šios paslaugos prijungti 67 „Auchan“ prekybos centrai visoje Rusijoje. Auchan tamsios parduotuvės apyvarta išaugo 136 proc., o vidutinis čekis – atitinkamai 38 proc.
Vis daugiau klientų naudojasi „My Auchan“ mobiliąja programėle. Šiandien aplikacijos ir tinklo svetainės vartotojų santykis yra atitinkamai 72% (+20%, palyginti su praėjusiais metais) ir 28%.
„Skaitmeniniai „Auchan Retail Russia“ pardavimai stiprina savo pozicijas, o tai atsispindi mūsų paslaugų našumo augime ir partnerysčių plėtroje. Šiais metais mūsų naujas partneris pristatymui iš prekybos centro formato yra „Yandex Food“ paslauga, prie kurios jau prijungtos 93 „Auchan“ prekybos centro ir „darkstore“ formato parduotuvės. Šiais metais toliau stiprinsime internetinės krypties plėtrą, diversifikuodami E-com paslaugas , taip pat suteiksime naujų galimybių savo klientams B2B pardavimų kryptimi“, – pažymėjo „Auchan Retail Russia“ skaitmeninių pardavimų direktorė Marina Turan.
Pirmąjį 2024 m. pusmetį „Auchan Retail Russia“ ne visą darbo dieną buvo pasamdyta 1 220 paauglių
„Auchan“: per 3 metus lojalumo programos vartotojų skaičius išaugo iki 18,7 mln.
