Asda pristatė planą teikti „nuoseklesnę patirtį“ po to, kai antrąjį ketvirtį sumažėjo pardavimai.
Per laikotarpį, pasibaigusį birželio 30 d., bendras prekybos centro pardavimas, neįskaitant kuro, sumažėjo 2,2 proc., o panašių – 5,3 proc.
Likusią metų dalį dėmesys bus sutelktas į tris pagrindinius prioritetus: klientų pasitenkinimą, geresnį produktų prieinamumą ir atnaujintą prekybos planą.
Ji planuoja padidinti prieinamumą visose kategorijose, įskaitant 1 000 pagrindinių bakalėjos prekių linijų, ir palengvins papildymo procesus, todėl daugiau pristatymų bus galima sudėti tiesiai į lentyną.
„Asda“ taip pat investuos papildomus 30 mln. svarų sterlingų į kolegų darbo valandas, kad pagerintų atsargų papildymą parduotuvės darbo valandomis, padidintų kolegų skaičių kasose savaitgaliais ir pagerintų parduotuvės valymą.
Galiausiai, bakalėjos pardavėjas pateiks atnaujintą prekybos planą likusiai metų daliai, kurio pagrindinis dėmesys bus skiriamas didesniam „Asda Rewards“ naudojimui.
Prekybos centras jau pradėjo 50 mln. svarų sterlingų vertės parduotuvių atnaujinimo programą, kuria siekiama pagerinti klientų patirtį 170 parduotuvių, o 130 parduotuvių jau vyksta atnaujinimas.
„Asda“ bendrasavininkas Mohsinas Issa sakė: „Eidami į priekį, esame įsipareigoję išlaikyti savo vertę, didinti produktų pasiūlą ir vykdyti ilgalaikę augimo strategiją, kad sukurtume dar stipresnę Asda savo klientams ir bendruomenėms.
Prenumeruokite maisto prekių žurnalą nemokamai
Prisiregistruokite čia, kad kiekvieną rytą gautumėte naujausias bakalėjos ir maisto naujienas
Vyriausiasis finansų pareigūnas Michaelas Gleesonas pridūrė: „Mes ir toliau darome pažangą investuodami į tai, kad mūsų kokybės ir vertės pasiūlymas pasiektų daugiau klientų visoje JK, o Asda maisto kainų infliacija yra mažesnė nei rinkoje.
„Per pastaruosius kelerius metus padarėme didelę pažangą transformuodami Asda į diversifikuotą mažmeninės prekybos grupę, kurios didžioji dalis jau beveik baigta. Tačiau taip pat žinome, kad kai kuriose srityse galime ir turime tobulėti. Šiandien nustatėme aiškius ir ryžtingus veiksmus, siekdami užtikrinti nuoseklesnę klientų patirtį – kad atitiktume mūsų siūlomą bekompromisę vertę.
„Vykdydami savo ilgalaikę augimo strategiją, ir toliau esame įsitikinę, kad Asda verslas yra stiprus.
Issa gyrė bakalėjos pardavėjo „tvirtą internetinį našumą“, kurio metu pardavimai išaugo 1,4 %, o internetinių bakalėjos prekių pardavimas, kuris dabar sudaro 18 % viso maisto pardavimo.
Jis taip pat pažymėjo, kad „Asda Rewards“ ir toliau auga „iš stiprybės“, nes dabar visose operacijose dalyvauja 52 proc., o mažmenininko neseniai pristatyto „Exceptional by Asda“ aukščiausios kokybės nuosavo prekės ženklo pardavimai išaugo 20 proc.
