Vartotojas pateikė skundą dėl skandalingos ir sukeliančios klaidą reklamos žodžių formuluotės, kuris pasirodo nuo 2002 metų “Biedronkos” parduotuvių – žemiausių kainų nuo 2002 metų”.
Vartotojas skunde nurodė, kad “Biedronka” piktnaudžiauja vartotojų pasitikėjimu, vadovauja jiems į klaidas ir nesąžiningai veikia jų sprendimus dėl pirkinių. Galimai tai atstovauja nesąžiningai konkurencijai prieš kitus rinkos dalyvius, kurie pasiūlo panašias arba geresnes prekių rūšis už mažesnes arba palygintinas kainas.”
Modelis vartotojas žino kaip tai
Pagal Biedronkos nuomonę nebuvo įvesta į klaidą, dėl “modelio, vidutinis vidutinis vartotojas supranta reklamą taip , kad bendrasis vartotojas supranta reklamą taip , kad bendrasis kainų lygis bendrosiose “Biedronkos” parduotuvėse, per per keletą metų iš eilės buvo žemesnis už apskritai už apskritą kainų lygį “Lidl” parduotuvėse ir kad “Biedronka” apskritai yra pigesnė už kitas parduotuves.
Pagal Biedronkos pranešimą apie paragono juostą, jis negali būti skaitomas kaip reklama, ir tai yra daugiau reklama ir klaidinanti, dėl to, kad vartotojas priima ne sprendimus pirkti po pirkimo, bet iš anksto.”
KER nuomone,, MES ESAME NUO 2002 METŲ PIGIAUSI , BENDRONKA PIGESNĖ UŽ LIDL, NUO KAIP 360 PRODUKTŲ PIGESNI. PROMONĖ YRA TIKRAI nuo 1.02 iki 29.02 2024 R.” neprieštarauja nepažeidžia etikos.
Pakvitavimas yra taip pat ir reklama
Pagal Reklamos tarybos nurodymus pagal reklamą yra informacija apie straipsnį , kurioje taip pat įtraukiama reklama pardavimams, pasiūlymai , skirti klientams per tiesioginę rinkodarą arba sponsorystę, a taip pat elementai vizualinis identifikavimas ir perdavimas, kuriuos yra paminėta pirmesniame sakinyje, padaryta prieinama internete interneto serveryje interneto serveryje internete arba socialinėje medijoje ir kitose vietose kad būtų pasiektas jos gavėjams”.
Pateikti įrodymai pagal pateiktus nurodymus pagal pateiktus įrodymus neįtikinamai nurodo konkrečių tyrimų rezultatų, kurie neabejotinai prieštarautų Biedronkos pranašystei. Vieninteliai rezultatai iš tyrimų (kuriuos atliko “Nielsen IQ ir PRM “Market Intelligence”), kuriuos “Biedronka “nusprendė perduoti ZO, yra pagrįsti atskirų prekybos tinklų nuomonėmis apie jų kainojimo politiką pagal respondentus.
Skundas dėl kainodaros atmestas
Nurodyti įrodymai , dėl jų neišsamumo (taip pat pagal panaudotą metodologiją ) yra nepakankami patvirtinti aplinkybėms, ar “Biedronka” yra esminė prekė ir pigesnė už “Lidl”. Pagal marginalą, bendrovės “Biedronka” pateikti tyrimų rezultatai nelaikytini efektyviu įrodymu dėl aplinkybių, paneigiančių vartotojo prieštaravimus, kad jie nurodo tik vartotojų suvokimą apie individualių prekybos tinklų kainų nustatymo politiką, kad skundas susijęs su faktiškai siūlomomis kainomis.
KER atmetė vieną skundą, neįžvelgdama reklamoje pažeidimo, kurį nurodė skundą pateikęs vartotojas,
.
