Apsipirkimas su išmaniuoju telefonu: žmonės nori žinoti daugiau apie produktus

2/3 Lenkijos gyventojų save laiko išprususiais vartotojais – nori žinoti, ką perka, ir daugiau nei pusė jų reguliariai tikrina informaciją apie pakuotes prieš pirkimą. Tokios išvados pateiktos iš Kantar tyrimo apie užsakymą GS1 Lenkijoje [1]. Tuo pačiu metu išmanusis telefonas tapo neatsiejamu ir neatsiejamu pirkimo proceso elementu – parduotuvėse jį naudoja 90% studentų. Taip pat apklausa parodė, kad daugiau nei 1/3 atsakiusiųjų jau pateikė QR kodus iš pakuočių iš produktų, a 56% deklaruoja savo galimybę naudotis šiomis funkcijomis, kad gautų daugiau informacijos apie straipsnius.

Skaitykite daugiau

Kodai QR dažniausiai skanuojami parduotuvėse ir vaistinėse

Tai yra optimistinė prognozė pagal

būsimų pakeitimų prekyboje kontekstą, susijęs su planuojamu palaipsniu perėjimu nuo vienmatės kodų į 2D kodus nuo GS1 iki 2027 metų pabaigos .

Telefonas kaip neatsiejamas ir pirkimo elementas

Tyrimas Kantar nurodo,

Paplitęs telefonų naudojimas perkant telefonus sudarė galimybę juos naudoti taip pat kad būtų galima skenuoti kodus QR iš produktų pakuočių , užtikrinant vartotojams prieigą prie didesnio skaičiaus informacijos. Panaudoti šiuos kodus yra labai paprasta – visa, ko reikia, yra manusis telefonas su įdiegtu aparatu ir prieiga prie interneto, kuris padeda paprasčiau, kad šios technologijos būtų prieinamos visai visai klientų grupei , nepriklausomai nuo vaiko ar išmanymo su technologijomis lygio . Dėka QR kodų ant pakuočių pateiktų gamintojų turi galimybę tapti neatsiejamu kiekvienos dienos apsipirkimo elementu , padėti priimti informuotus ir apgalvotus sprendimus.

Pozityvus požiūris į QR kodus

Jau 64 % apklaustųjų yra susipažinę su QR kodais ant pakuočių ir žino , kam jie yra skirti. Daugiau nei 1/3 iš respondentų deklaruoja, kad jie skenavo QR kodus priešzakupem produktu, a 1/5 deklarowała skanowanie zakupionych produktów w domu.

Szybki dostęp do informacji (55%), zgromadzenie danych w jednym miejscu (49%) oraz szczegółowe informacje o produkcie (47%) to główne czynniki, które według konsumentów mogą zmotywować ich do skanowania QR kodów. Jednocześnie 43% wskazuje brak potrzeby kontaktu z pracownikiem sklepu jako istotną zaletę kodów QR.

– Dynamiczny rozwój technologii mobilnych oraz rosnące potrzeby informacyjne konsumentów jasno wskazują, że kody 2D – w tym kody QR – są przyszłością handlu. To narzędzie, które w prosty sposób daje konsumentom kompleksowe dane o produktach, ułatwiając im podejmowanie świadomych decyzji zakupowych. Dzięki globalnej implementacji kodów 2D od GS1, do której zmierzamy jako organizacja GS1 wsparta przez Consumer Goods Forum, handel detaliczny stanie się jeszcze bardziej transparentny i dostosowany do oczekiwań współczesnych klientów – mówi dr inż. Elżbieta Hałas, prezeska Zarządu GS1 Polska.

Co chcą wiedzieć konsumenci?

Respondenci najchętniej skanowaliby kody QR, aby poznać skład produktów (77%), dowiedzieć się o aktualnych promocjach (76%) czy sprawdzić informacje o substancjach szkodliwych (74%).

Wysoko na liście pożądanych informacji są też: instrukcja, jak używać danego produktu (69%), informacje o producencie (68%), kraj pochodzenia (66%), warunki zwrotu/reklamacji (64%) oraz recenzje i opinie innych użytkowników (61%).

Badani najchętniej skanowaliby QR kody z: artykułów spożywczych i napojów (62%), kosmetyków i artykułów pielęgnacyjnych (58%), produktów aptecznych (53%), a także z chemii domowej (49%), AGD/RTV (45%) oraz elektroniki (45%).

Przyszłość kodów QR

Kody GS1 QR rewolucjonizują identyfikację produktów i wspierają rozwój interaktywnej komunikacji między producentami a konsumentami. W miarę dalszego rozwoju technologii ich znaczenie będzie rosło, przekształcając sposób, w jaki robimy zakupy. Potencjał kodów GS1 QR jako nowego standardu zakupowego potwierdzają badania – 59% respondentów dostrzega ich zalety, 56% deklaruje chęć skanowania, aby uzyskać więcej informacji o produkcie, a 55% przewiduje dalszy wzrost ich popularności.

Przejście z tradycyjnych kodów kreskowych (EAN) na kody GS1 QR zostało poparte we wspólnym oświadczeniu przez 26 liderów globalnych firm, takich jak Lidl, Carrefour, Alibaba, Barilla,Mondelēz arba Nestlé. Šios technologijos įdiegimas apima visą pasaulį ir įvairius sektorius, įskaitant maisto pramonę, motorininkystės, pramonės, pramonės, maistą, aprangą ir avalynę, žemės ūkį, grožį, medžiagą, dailiąją ir elektroniką. Transporto pramonė jau sėkmingai įgyvendina šias naujas technologijas. QR kodai iš GS1 yra išbandyti 48 šalyse ir įdiegti didžiausių pasaulio įmonių, tokių kaip L’Oreal, PepsiCo ir Procter & Gamble. Lenkijoje taip pat auga įmonių susidomėjimas įgyvendinti dimensinius kodus ant vartotojų pakuočių. Tarp organizacijų, kurios pasirašė įsipareigojimo raštus, deklaruojančius jų galimybę perkelti į 2D kodus nuo GS1, taip pat yra : Žabka, Biedronka, DOZ ir Auchan, ir kt.

Siekiant padėti prisitaikyti prie naujų standartų, pereinamojo perėjimo periodo metu ant pakuočių galima naudoti tik tradicinius kodus ir kodus 2D iš GS1.

GS1 Lenkija yra dalis tarptautinės ne pelno siekiančios organizacijos GS1, kuri veikia 150 šalių. Daugiausia pripažįstamas standartas GS1 yra kodas , šiandien naudojamas visame pasaulyje. Standartai leidžia įmonėms identifikuoti, rinkti ir dalintis informacija apie produktus, vietas, partnerius, krovinius  ir įvykius visoje tiekimo grandinėje. Grupės ir apimtis GS1 yra: vietinės narių organizacijos 18 šalių, daugiau kaip 6 milijonų dalyvių sistemoje ir 10 milijonų transakcijų kiekvieną dieną.

[1] Duomenys iš apklausos , atliktos pagal “Kantar pagal užsakymą GS1 per 2024 metų lapkritį . Apklausa apėmė 1000 žmonių nuo 18 iki 70 metų .

Naujienų šaltinis