„Amazon“ pardavėjai Australijoje dabar gali pasinaudoti išplėstu generatyvaus dirbtinio intelekto (AI) įrankių asortimentu, kad supaprastintų produktų sąrašo kūrimo procesą, įskaitant naują URL sąrašo funkciją, taip pat praturtinti esamus produktų sąrašus, kad jie geriau rezonuotų su klientais ir padėtų skatinti. pardavimai.
„Šių įrankių įdiegimas žymiai supaprastins Australijos pardavėjų administracines užduotis ir atlaisvins brangaus laiko kitiems verslo prioritetams“, – teigė „Amazon“.
Naujos URL sąrašo galimybės
„Amazon“ išplėtė savo generacines AI galimybes pardavimo partneriams, naudodama naują URL sąrašo funkciją. Šis įrankis leidžia pardavimo partneriams pradėti įtraukti į sąrašą „Amazon“ su produkto URL, pvz., produkto pardavėjo tiesioginio vartotojo (DTC) svetainėje. Tai automatiškai išanalizuoja generatyvus AI įrankis, kad būtų sukurti aukštos kokybės, patrauklūs „Amazon“ parduotuvės sąrašai, kuriuos pardavėjas peržiūrės ir pateiks. Įrankis taip pat gali pasiūlyti atributus, pvz., spalvą ir raktinius žodžius, kad padėtų efektyviai indeksuoti produktą, kai klientai atranda. „Tai dar labiau pagerins ir supaprastins produktų sąrašų kūrimo procesą, sutaupys pardavimo partnerių laiko ir pastangų, tuo pačiu kuriant „Amazon“ parduotuvės sąrašus, kurie patiktų klientams ir padėtų padidinti pardavimą.
Produktų sąrašo kūrimo supaprastinimas
Be naujos galimybės, „Amazon“ neseniai pristatė kitus generuojamus dirbtinio intelekto įrankius, kad supaprastintų sąrašo kūrimo procesą. Pardavėjai ne tik pateikia URL, kuris padėtų kurti sąrašus, bet ir gali pateikti kelis aprašomuosius žodžius arba įkelti produkto vaizdą. Tada generatyvusis AI siūlo patrauklius produktų pavadinimus, aprašymus ir kitą informaciją, kuri yra aukštos kokybės ir sukurta taip, kad sudomintų klientus. Pardavėjai turi peržiūrėti šią sugeneruotą produkto informaciją prieš pateikdami, kad užtikrintų tikslumą ir išsamumą.
Šios galimybės naudoja didelius kalbų modelius, mašininio mokymosi modelio tipą, specialiai parengtą naudoti didelius duomenų kiekius, įskaitant „Amazon“ produktų katalogą, kurie gali atpažinti, apibendrinti, išversti, numatyti ir generuoti tekstą ir kitą turinį, kad padėtų sukurti išsamesnį produktą. aprašymai. Beveik 4500 pardavimo partnerių jau pasinaudojo viena ar daugiau „Amazon“ generuojamųjų dirbtinio intelekto galimybių, kad įtrauktų į sąrašą Amazon.com.au.
Australijos pardavėjų paslaugų direktorius Amitas Mahto sakė: „Mūsų pardavimo partneriams produktų aprašymų rašymas rankiniu būdu gali užtrukti daug laiko. Šios AI galimybės sumažina laiką, sugaištą rengiant sąrašus, todėl pardavėjai gali sutelkti dėmesį į savo pagrindinę veiklą. Tai taip pat padeda pagerinti klientų apsipirkimo patirtį, pateikdama įtikinamą informaciją apie produktą.
Esamų produktų sąrašų praturtinimas
Be generuojamųjų AI įrankių, skirtų naujų produktų sąrašams kurti, „Amazon“ taip pat naudoja generuojamąsias AI galimybes analizuoti ir praturtinti esamus produktų sąrašus, automatiškai pridedant trūkstamą informaciją ir gerinant bendrą turinio kokybę. „Ši funkcija sutaupo brangų pardavėjų laiką ir pagerina klientų patirtį, pateikdama išsamesnę ir išsamesnę informaciją apie gaminį. Ši funkcija turi būti pradėta naudoti iki 2024 m. pabaigos.
Kitos AI programos
„Amazon“ jau seniai naudojo AI pardavimo partneriams palaikyti. „Amazon“ pradėjo dirbtinio intelekto naudojimą individualizuotoms produktų rekomendacijoms, pagrįstoms klientų elgsenos duomenimis, o tai leidžia pardavėjams suinteresuotiems klientams pateikti labai svarbius produktų sąrašus. „Amazon“ taip pat naudoja pažangius mašininio mokymosi modelius, kad prognozuotų paklausą ir padėtų automatizuoti atsargų valdymą, užtikrindama, kad pardavimo partneriai galėtų geriau planuoti savo atsargas ir užtikrinti, kad jiems nepritrūktų populiarių produktų. „Naudodami dirbtinio intelekto kainodaros įrankius pardavėjai įgyja įžvalgų apie dinamines kainodaros strategijas, pagrįstas realaus laiko duomenimis, ir padeda maksimaliai padidinti savo kainodaros strategiją“, – teigė bendrovė.
„Amazon generatyvieji dirbtinio intelekto įrankiai nuolat mokosi ir tobulėja, kad supaprastintų pardavėjų veiklą, padidintų klientų įtraukimą ir padėtų paskatinti pardavėjų augimą bei sėkmę. Šios naujos naujovės sukurtos ir talpinamos AWS, naudojant daugybę galingų pagrindinių modelių, lengvai pasiekiamų per „Amazon Bedrock“, kad geriausiai atitiktų „Amazon“ pardavimo partnerių ir klientų poreikius.
Australijoje „Amazon“ parduotuvėse parduoda daugiau nei 14 000 įmonių.
Įrašas „Amazon“ išplečia generatyvius AI įrankius Australijos pardavėjams pirmą kartą pasirodė žurnale „Retail World Magazine“ .
