„Amazon“ laukia oficialus maisto produktų kodekso teisėjo tyrimas, kai paaiškėjo, kad „daug tiekėjų netiki, kad Amazon laikosi kodekso“.
Remiantis GCA kasmetine apklausa, mažiau nei pusė respondentų, tiesiogiai tiekiančių tiekimą internetiniam milžinui, mano, kad jis „nuosekliai arba daugiausia laikosi“ Bakalėjos prekių tiekimo praktikos kodekso.
Dėl to jos suvokiamas maisto produktų kodekso atitikties balas sumažėjo nuo 59% iki 47%.
GCA pranešė internetiniam mažmenininkui , kad ji turi imtis „greitų ir visapusiškų“ veiksmų, kad būtų akivaizdžiai laikomasi kodekso, ir kad ji stebės Amazon atliekamus pakeitimus ir jų poveikį tiekėjams, kad nustatytų, ar jų pakanka.
Susijusi istorija
-
„Amazon“ išplečia bakalėjos prekių pristatymą visiems klientams ir skelbia narių kainas
2024-06-06 x 9:29 val
GCA Markas White'as sakė: „Amazon turi užtikrinti, kad tiekėjai suprastų pakeitimus, kuriuos ji padarė nuo jos paskyrimo ir reaguodama į šiuos tyrimo rezultatus, ir atlikti visus kitus pakeitimus, kurių reikia norint užtikrinti, kad būtų laikomasi kodekso.
„Nedvejodamas pradėsiu oficialų tyrimą, jei tai bus tinkama ir būtina, siekiant užtikrinti, kad „Amazon“ su tiekėjais elgtųsi sąžiningai ir teisėtai. Raginu tiekėjus ir toliau konfidencialiai man pasakyti apie problemas, su kuriomis jie susiduria su „Amazon“.
„Amazon“ atstovas sakė: „Esame labai nusivylę šiais rezultatais ir esame įsipareigoję juos tobulinti. „Amazon“ labai rimtai žiūri į maisto prekių kodeksą, todėl savo tiekėjams įdiegėme griežtas atitikties procedūras.
„Nuo praėjusių metų rezultatų patobulinome savo bakalėjos prekių tiekėjų patirtį, aiškiau paaiškinome sprendimus dėl savikainos didinimo, minimalius išbraukimo iš sąrašo laikotarpius ir pradėjome didelį atnaujinimą, skirtą ginčų dėl sąskaitų faktūrų nagrinėjimui.
Elektroninės prekybos titanas pridūrė, kad verslas imsis tolesnių pakeitimų, „su greitesniu terminu, kad išspręstų daugiau rūšių finansinius ginčus, taip pat sustiprintų sąskaitų valdymo palaikymą mažesniems tiekėjams“.
„Dar reikia nuveikti. Esame įsipareigoję dirbti su Groceries Code Adjudicator, kurti ilgalaikius tvarius santykius su savo tiekėjais ir toliau kurti galimybes įvairaus dydžio tiekėjams pasiekti milijonus klientų JK ir visame pasaulyje“, – pridūrė atstovas.
