Farmacijos pramonei, kaip ir tradicinei mažmeninei prekybai, labai svarbus teisingas prekių rodymas, POS medžiagų vieta ir visų prekių prieinamumas prekėje.
Mažmenininkai jau seniai naudoja kompiuterinio matymo technologijas produktų ekranams stebėti, o farmacijos įmonės jau pradeda taikyti šią praktiką.
Tikimasi, kad pasaulinė „Computer Vision“ sveikatos priežiūros rinkoje išaugs nuo 262,2 mln. USD 2019 m. iki 2,4 mlrd. USD iki 2026 m.
Kompiuterinės vizijos pritaikymas leis farmacijos įmonėms pagerinti našumą ir sumažinti išlaidas.
McKinsey teigimu, DI įdiegimas įmonių vertę padidina iki 5 proc. Todėl farmacijos mažmenininkai šiandien turi naudoti verslo intelekto sistemas ir valdyti prekybą naudodami dirbtinį intelektą.
Kartu su Alexu Sutsko, IT įmonės IBA grupės plėtros vadovu, įgisime įžvalgų apie AI diegimą Europos farmacijos pramonėje.
Kompiuterinis matymas tikrina prekių rodymą vaistinėse
Automatizavimas padeda įmonėms pagerinti gamybos procesų kokybę ir patikimumą, atitikti griežtus teisinius reikalavimus, tobulinti rinkodaros strategijas ir individualizuoti reklamą. Pažiūrėkime, kaip tai veikia realiame pasaulyje.
Prekyba vaistinėse sprendžia keletą verslo iššūkių: pritraukia klientus ir skatina papildomą pardavimą. Pavyzdžiui, klientas atėjo nusipirkti nosies lašų ir tuo pat metu nusipirko popierinių servetėlių, kurias „netyčia“ pamatė ant prekystalio.
Būtent todėl rinkodaros specialistai didelį dėmesį skiria prekių asortimentui ir tinkamam prekių išdėliojimui, siekdami padidinti vidutinę sąskaitą ir atitinkamai paskatinti pardavimus visame vaistinių tinkle.
Tinkamas prekių demonstravimas taip pat užkerta kelią problemų su tiekėjais. Juk vitrina – tai visų pirma vaistų laikymo vieta, kurioje reikia laikytis teisingų vaistų laikymo sąlygų.
Todėl kiekvienas gaminys turi būti tam skirtoje vietoje. Bendras klientų įspūdis apie vaistinę taip pat priklauso nuo tinkamo eksponavimo, nes netvarka lentynose mažina pasitikėjimą ja, taigi ir pardavimus.
Automatika vaistinėje padeda stebėti ekraną, jį tobulinti ir padidinti pardavimą. Pavyzdžiui, kompiuterine vizija varomas IT sprendimas Goods Checker jau automatizuoja šį prekių demonstravimo stebėjimą keliose šalyse.
Paslauga teikia pagalbą medicinos atstovams tikrinant maketo atitiktį planogramai, teisingą kainų etikečių ir POS medžiagų vietą.
Visa tai padaryti rankiniu būdu yra labai sunku. Nedėmesingumas, skirtingos kiekvienos vaistinės planogramos, sezoniškumas ir kiti veiksniai apsunkina ekrano tikrinimo procesą.
Todėl tikrindami ekraną dešimtys medikų atstovų pateikia netikslumų mažmeninės prekybos vietų ataskaitose. Vadovai savo ruožtu nespėja laiku apdoroti visų ataskaitų ir generuoti analitikos su reikiamais suskirstymais.
Visa tai lemia, kad vadovus pasiekia netiksli, neišsami ir neaktuali informacija. Dėl to sunku suprasti tikrąją situaciją lentynose ir teisingai įvertinti darbuotojų veiklą.
Kompiuterinio matymo įdiegimas pakeis situaciją į gerąją pusę. Naudojant Prekių tikrinimo programą, medicinos atstovams tereikia nufotografuoti ekraną; pati programa apdoros vaizdą ir nustatys trūkstamus arba neteisingai rodomus SKU ir POS medžiagas. Apdorojus nuotrauką, programa realiu laiku išsiųs reikiamus duomenis į BI sistemą.
Tai reiškia, kad vadovai gaus išsamią analizę su svarbiais KPI, tokiais kaip prekės ženklo dalis lentynoje ir planogramos neatitikimo priežastys.
Tai padeda išvengti atsargų išsikrovimo situacijų ir pagerinti asortimento valdymą. Vadovai, remdamiesi išsamiais ir patikimais realaus laiko duomenimis, galės priimti adekvačius valdymo sprendimus.
Todėl farmacijos įmonės turėtų plačiai perimti tokių IT sprendimų diegimo patirtį.
Automatika: sėkmingos ateities pagrindas
Farmacijos įmonės turėtų intensyviau diegti IT sprendimus į savo verslo procesus, nes automatizavimas yra esminis žingsnis siekiant didesnio efektyvumo, mažesnių sąnaudų ir geresnės paslaugų kokybės.
„Statistos“ tyrimo, kuriame dalyvavo daugiau nei 2000 vadovų iš 16 šalių, duomenimis, IT sprendimų diegimas gerina verslo rezultatus. Taigi daugiau nei 60% respondentų teigė, kad per pastaruosius dvejus metus dirbtinio intelekto, automatizavimo ir analizės naudojimas pagerino jų įmonių veiklą ir padidino pelną.
Pažangiausios technologijos padeda tobulinti ir pagreitinti procesus, užkirsti kelią klaidoms ir atitikti griežtus reguliavimo reikalavimus. Pastaraisiais metais technologijų pritaikymas tapo lengvesnis ir greitesnis dėl debesų sprendimų ir pramonės standartų platformų kūrimo, o tai žymiai sumažina jų integravimo laiką ir išlaidas.
Įdiegti dirbtinį intelektą farmacijos pramonėje tapo lengviau, kaip rodo sėkmingi daugelio įmonių atvejai.
Šiandien technologijos yra gyvybiškai svarbios; jie suteikia įmonėms konkurencinių pranašumų ir stiprina įmonės buvimą.
Todėl farmacijos pramonė turi žengti koja kojon su laiku investuodama į pažangius IT sprendimus.
Šis straipsnis parašytas bendradarbiaujant su IBA grupe.
