Vasco Santosas, „Ingka centrų“ pasaulinis pardavimų ir nuomos direktorius, kalba apie Indiją kaip potencialią Švedijos mažmeninės prekybos konglomerato, statančio erdves, skatinančias bendruomenes ir reiklius Indijos klientus, rinką.
„Ingka Group“, patronuojanti garsaus pasaulinio baldų prekės ženklo IKEA įmonė, investuoja 7500 mln. rupijų, kad išplėtotų du „Ingka“ centrus Nacionaliniame sostinės regione (NCR). Mažmeninės prekybos vadovaujamuose mišraus naudojimo projektuose, be daugybės kitų Indijos ir pasaulinių prekių ženklų, įsikurs IKEA parduotuvė.
Pirmasis Ingka centras, Indijoje pavadintas Lykli, turėtų būti atidarytas 2025 m. Gurugrame, o po jo – dar vienas Noidoje. „Ingka Centers“ paskelbė PVR kaip multiplekso operatorių, o „Le Marche“ valdys prekybos centrą „Gurugram“ prekybos centre.
Vasco Santosas, „Ingka centrų“ pasaulinis pardavimų ir nuomos direktorius, kalbasi su „IndiaRetailing“ apie Indiją kaip potencialią Švedijos mažmeninės prekybos konglomerato rinką, kuriant erdves, skatinančias bendruomenes, reiklius Indijos klientus ir kt. Ištrauktos ištraukos:
Kiek svarbi Indija yra Ingka centrų rinka?
Labai džiaugiamės atvykę į Indiją. Tai didelė rinka, kuri grupėje laikoma prioritetine rinka. Pradedame nuo dviejų Ingka centrų, kuriuos vadiname susitikimų vietomis. Gurugrame statyba dabar matoma, jei pravažiuojate keliu. Be to, mes pradėjome Noidoje, bet tai projektas, kuris bus šiek tiek vėliau.
Esame šalis, kuri vis dar alkana prekybos centrų. Kiek prekybos centrų ar susitikimų vietų galite pastatyti Indijoje per metus?
Į šį klausimą sunku atsakyti. Neturime šio tikslo pastatyti X centrų. Šiuo metu mes sutelkiame dėmesį į prekybos centrų ar susitikimų vietų pristatymą, kurie gali turėti įtakos Indijos mažmeninei prekybai. Tai nereiškia, kad galime tai padaryti geriau nei kiti. Indijoje turite nuostabių kūrėjų ir įmonių, kurios puikiai dirba dirbdamos su fantastišku nuomininkų deriniu.
Taigi, mes nesame čia tam, kad ko nors mokytume Indijos kūrėjų… mūsų susitikimų vietų koncepcija yra įtvirtinta IKEA parduotuvėje. Mažmeninė prekyba yra pagrindinis dalykas, tačiau yra daug daugiau. Du projektai, kuriuos dabar vykdome, yra mišraus naudojimo. Pavyzdžiui, „Gurugram“ turės apie 3 mln. kv. pėdų biuro patalpų, esančių ant mažmeninės prekybos zonos, sujungtos su maisto ir gėrimų (F&B) ir laisvalaikio zona.
Taigi, mes pradedame nuo šių dviejų projektų, dėl kurių labai džiaugiamės. Esame orientuoti į nuostabių rezultatų, kuriuos žmonės gali vertinti kaip atnešančius kažką naujo, teikimą.
Tada, tikėkimės, turėsime kitų galimybių rinkoje. Tačiau šiuo metu negaliu pasakyti, kiek jų bus.
Įvairiose šalyse „Ingka Centers“ prekės ženklas yra ryškus. Indijoje jūs juos vadinate Lykliais.
Taip, mes juos vadiname Lykli, kas švediškai reiškia laimę. Pavadinimas įkūnija mūsų siekį suteikti bendruomenei vietą, kuri suteiktų visišką malonumą ir laimę, nes juo siekiama sukurti nepamirštamų akimirkų ir fantastiškų potyrių. Štai kodėl, be mažmeninės prekybos, pristatome daug kitų komponentų. Be maisto ir gėrimų, daugiausia dėmesio skiriame laisvalaikiui ir pramogoms – komponentams, pagrįstiems patirtimi, o ne sandoriais. Manome, kad būdas paversti prekybos centrus kažkuo kitu – suteikti tokias erdves, bendras erdves, kurios gali paskatinti vartotojus jaustis priklausantis vietai.
Kokius iššūkius matote čia plėtojant Ingka centrus, palyginti su kitomis Azijos šalimis?
Azijoje mes esame gana dideli Kinijoje. O dabar Indija. Mes esame Europoje ir JAV. Ir kiekviena šalis siūlo savo specifinį iššūkį. Taigi nemanau, kad Indijai yra sunkiau nei kitoms šalims įgyvendinti tokius projektus.
Ar čia brangios nekilnojamojo turto kainos ir statybos kaštai, palyginti su kitomis šalimis?
Palyginti su kai kuriomis šalimis, tai gali kainuoti šiek tiek brangiau, palyginti su kitomis – pigiau. Bet tai yra žaidimo dalis. Kai ateini į turgų, žinai, su kuo turi susidoroti. Jūs tiesiog bandote sukurti kažką, kas pasiūlytų vertę galutiniam klientui, o siūlydami vertę galutiniam klientui, galite tam tikrais būdais absorbuoti šias išlaidas.
Jūs buvote agresyvus Kinijoje, kur per pastaruosius 10 metų pastatėte 10 Ingka centrų. Ar atsinešate kokių nors žinių iš Kinijos į Indiją?
absoliučiai. Turiu omenyje ne tik iš Kinijos, bet ir iš viso pasaulio. Panašiai mes pritaikėme mokymąsi iš kitų Kinijos vietų. Šių metų pradžioje atidarėme didelį prekybos centrą Kinijos Siano rajone. Tai apie 1 25 000 kvadratinių metrų nuomojamo ploto. Atidarymas buvo nuostabus, nes vos per keturias dienas sulaukėme milijono lankytojų. Čia turime nuostabų mažmeninės prekybos prekių ženklų asortimentą. Tačiau dar prieš atidarydami prekybos centrą sukūrėme stiprų bendrystės su miestu jausmą. Štai kodėl žmonės taip norėjo ateiti. Jie jaučia, kad tai vieta, kuri buvo pastatyta jiems. Žinoma, atsižvelgėme į vietines tradicijas. Mes paimame geriausius iš tos bendruomenės, to miesto. Akcentuojame, ką ta bendruomenė myli ir ką brangina. Taip pat atsinešame savo viziją apie erdvių kokybę, laisvalaikio ir pramogų komponentus. Turime erdves, kur tėvai gali palikti vaikus ir apsipirkti, o vaikai gali smagiai leisti laiką kokybiškose erdvėse.
Manau, kad slaptasis padažas yra būtent žmonių supratimas ir jų poreikių supratimas bei atitinkamai prisitaikymas prie jų.
Kaip jūs suprantate Indijos vartotoją? Ko jiems reikia?
Manau, kad Indijos vartotojas yra labai reiklus. Jie nori paslaugų, ne tik produktų, ir tai puiku. Tai atskleidžia tam tikrą brandą. Kai kurios apklausos ir tyrimai parodė, kad jie nori ne tik pirkti daiktus, bet ir ne tik mažmeninė prekyba. Apklausos duomenimis, 60% indų nori daugiau laiko ir pinigų skirti laisvalaikiui, pramogoms ir kultūrinei veiklai. Taigi, jie tampa vis reiklesni, kaip išleis savo pinigus ir kaip leis laiką. Štai kodėl mes kuriame ne tik prekybos centrą, bet ir paskirties vietą.
Koks yra idealus prekybos centro dydis Indijoje? Ar čia taip pat galite pastatyti 1,3 mln. kv. pėd. prekybos centrą, kaip tai padarėte Kinijoje?
Mūsų Gurugram projektas yra apie 90 000 kvadratinių metrų, tai yra beveik milijonas kv. pėdų ir jau nemažas dydis.
O kokia yra sudėtis – mažmeninės prekybos procentas, palyginti su kitais komponentais?
Mažmeninė prekyba yra apie 60 000 kvadratinių metrų, o dar 30 000 kvadratinių metrų biurų.
Jau pasirašėte PVR kaip kino teatro operatorių ir „Le Marche“ kaip prekybos centrą.
Jie buvo paskelbti. Džiaugiamės galėdami bendradarbiauti su tokiais referenciniais partneriais ir įmonėmis Indijoje. Jie atlieka nuostabų darbą. Kalbant apie kino teatrus, Indija yra viso pasaulio nuoroda. Ne tik PVR, bet ir daugelis kitų operatorių, kurie atlieka puikų darbą.
Greitai pristatysime kitus partnerius. Siekiame turėti platų tarptautinių, bet ir vietinių partnerių spektrą.
Ar jūsų pasauliniai partneriai taip pat atvyks į Ingka centrus Indijoje?
absoliučiai. Dauguma jų galiausiai, jei jau yra rinkoje, greičiausiai prisijungs prie projekto.
Kuriuose miestuose galėtumėte nuvykti, išskyrus Delio NCR?
Bengalūras, Haidarabadas, visi tie miestai svarbūs.
Kurios kitos šalys jums yra prioritetinės?
Per pastaruosius porą metų atlikome daug įsigijimų Europoje. Praėjusiais metais įsigijome vieną didžiausių ir dominuojančių Paryžiaus miesto prekybos centrų. Vykdome įsigijimus Kinijoje. Mes atidarėme rugsėjį – didžiausią projektą, kurį kada nors statėme Šanchajuje.
Kas yra Vasco Santos?
Vasco Santos yra „Ingka“ centrų, priklausančių Ingka grupei, kuriai taip pat priklauso IKEA mažmeninė prekyba, pasaulinės nuomos direktorius. Santos turi 28 metų patirtį mažmeninės prekybos ir nekilnojamojo turto sektoriuose, dešimtmetį dirbęs Europos mažmenininkams, tokiems kaip Decathlon, Intersport ir Parfois. Jis prisijungė prie Ingka grupės 2006 m., kur atliko įvairius turto valdymo ir lizingo vaidmenis. Nuo 2018 m. gruodžio mėn. jis vadovavo pasauliniam lizingo skyriui, kurio komandos svyruoja nuo Šanchajaus iki San Francisko.
Įrašas 60 % indų nori daugiau laiko ir pinigų skirti laisvalaikiui ir pramogoms: Vasco Santos iš Ingka Centers appeared first on Indijos mažmeninė prekyba .
