- Z najnowszego z raportu “Quo vadis e-commerce?”, przygotowanego przez firmę Cushman & Wakefield, dowiadujemy się, że e-handel nadal wykazuje ogromny potencjał wzrostu. W Polsce przewiduje się dynamiczny wzrost wartości rynku – nawet o 52 miliardy złotych do 2028 roku.
- Autorzy raportu wskazują na rosnące zainteresowanie chińskim e-commerce, zwłaszcza firm takich jak SHEIN i Temu, które ekspandują na nasz rynek.
- Polska zyskuje na znaczeniu jako hub logistyczny, z szansą na większy udział w transakcjach międzynarodowych.
- Wzrost re-commerce, czyli handlu produktami używanymi, jest odpowiedzią na rosnącą świadomość ekologiczną konsumentów.
- Platformy marketplace stają się ulubionym miejscem zakupów, a ich udział w globalnym rynku e-commerce ma wzrosnąć do 60% do 2027 roku.
Sektor e-commerce w Polsce – wzrost i innowacje
Z publikacji przygotowanej przez firmę Cushman & Wakefield dowiadujemy się, że polski rynek e-commerce jest jednym z najszybciej rozwijających się w regionie CEE. Prognozy wskazują, że w latach 2024–2028 sektor ten wygeneruje dodatkowe 52 miliardy złotych. Co więcej, do 2027 roku przewiduje się, że 60% sprzedaży będzie pochodzić z platform typu marketplace, co stanowi ogromną szansę dla firm e-commerce na dalszy rozwój.
Twórcy raportu zwracają uwagę na to, że Polska ma przewagę kosztową w porównaniu do innych krajów, z kosztami operacji logistycznych o 62% niższymi niż w Niemczech.
Ta różnica daje polskim przedsiębiorcom e-commerce znaczną przewagę konkurencyjną, umożliwiając rozwój zarówno na rynku krajowym, jak i międzynarodowym.
E-commerce globalnie, europejsko i lokalnie
Pomimo spekulacji o końcu e-commerce, liczby jasno pokazują, że ten kanał sprzedaży nie tylko przetrwał, ale i rośnie. Choć globalne wzrosty nie będą już tak spektakularne jak w latach pandemii, prognozy wskazują na stabilny rozwój rynku.
W 2024 roku wartość europejskiego e-commerce ma przekroczyć 600 miliardów USD, a najwięksi liderzy rynkowi to moda i elektronika.
Dla regionu CEE, w tym Polski, przewidywane są znaczące wzrosty – region ten osiąga najwyższą dynamikę wzrostu w skali globalnej, wyprzedzając m.in. Południowo-Wschodnią Azję i Afrykę.
Czytaj więcej
Polski e-commerce rusza na podbój Europy. Ma wsparcie
Polska pozostaje liderem w regionie, odpowiadając za ponad połowę obrotu w CEE, z kolejnymi miejscami zajmowanymi przez Czechy, Rumunię i Ukrainę.
Warto wspomnieć, że wzrosty w Polsce są szczególnie imponujące – rynek e-commerce wyprzedza prognozy sprzed pandemii o prawie cztery lata, co obrazuje m.in. rosnąca liczba przesyłek kurierskich. Tylko w drugim kwartale 2023 roku InPost dostarczył aż 170 milionów przesyłek, co stanowi wzrost o 20% w porównaniu do poprzedniego roku.
Czy Polska staje się e-commerce’owym Eldorado?
Chociaż e-commerce w Polsce nadal rozwija się dynamicznie, dane wskazują na rozwarstwienie między sprzedażą online a tradycyjnym handlem. Według raportu GfK, tylko 8,5% zakupów w Polsce odbywa się online, podczas gdy tradycyjne centra handlowe i punkty sprzedaży stacjonarnej odpowiadają za ponad 40% obrotu. Niemniej jednak, e-commerce rozwija się znacznie szybciej niż handel stacjonarny, a prognozy Deloitte wskazują, że tempo wzrostu może być 2,5 razy szybsze do 2030 roku.
Pomimo wyzwań związanych z dużą konkurencją i zmiennością rynku, e-commerce w Polsce ma przed sobą obiecującą przyszłość. Statystyki wskazują na szybki wzrost wartości rynku, który do 2028 roku ma osiągnąć 192 miliardy złotych.
Rynki, takie jak elektronika, AGD, moda czy e-grocery, będą kluczowe, ale wśród najszybciej rosnących kategorii znajdą się także motoryzacja oraz artykuły dziecięce.
Czytaj więcej
Nowy trend w e-commerce: Polacy częściej odbierają zakupy w pobliskich sklepach
Kluczowe trendy w e-commerce
Poza konkretnymi liczbami, twórcy raportu “Quo vadis e-commerce?” wskazują też na szereg istotnych trendów, które będą w najbliższych latach kształtować przyszłość e-handlu. Wśród nich znajdują się zarówno innowacje technologiczne, jak i zmiany w zachowaniu konsumentów.
TREND 1: Chiński e-commerce spogląda w kierunku Europy
W miarę jak azjatycki rynek detaliczny osiąga stadium nasycenia, chińscy giganci tacy jak SHEIN i Temu poszukują nowych rynków zbytu – coraz częściej zwracają uwagę na Europę, w tym na region CEE, jako potencjalne pole do ekspansji.
Wartość e-commerce w Chinach stanowi ponad połowę globalnych obrotów e-handlu, a SHEIN, którego wartość rynkowa przekroczyła 100 miliardów dolarów (tyle, ile łącznie mają ZARA i H&M), odgrywa kluczową rolę w rewolucji w branży mody, przyczyniając się do rozwoju segmentu ultra fast fashion.
Podobnie Temu, platforma założona przez PDD Holdings, dynamicznie rośnie, wyprzedzając konkurencję i wyznaczając nowe standardy w marketingu i logistyce.
TREND 2: Cross-border e-commerce jako szansa dla najemców i konsumentów
E-commerce transgraniczny odgrywa coraz większą rolę i ma coraz większy wpływ na wzrost rynku, oferując zarówno konsumentom, jak i firmom nowe możliwości.
W Polsce, mimo że 75-80% zakupów odbywa się w polskich sklepach internetowych, zwiększający się udział transakcji cross-border wskazuje na rosnącą popularność zagranicznych platform.
Wartość europejskiego cross-border e-commerce w 2023 roku wynosiła 237 miliardów euro, a do 2028 roku ma osiągnąć wartość 3,1 biliona euro. Polska, mimo że na razie w tyle za liderami, takich jak Austria czy Belgia, ma ogromny potencjał, szczególnie w sprzedaży transgranicznej, zwłaszcza do Niemiec, Wielkiej Brytanii i Stanów Zjednoczonych.
TREND 3: Re-commerce, czyli drugie życie produktów i nowa rola dla magazynów
Re-commerce, czyli handel używanymi produktami, nabiera tempa na całym świecie – w tym także w Polsce. Z jednej strony jest to odpowiedź na rosnącą świadomość ekologiczną konsumentów, z drugiej zaś – szansa na wprowadzenie do obiegu odzieży i innych produktów, które zostałyby zmarnowane.
Według raportu, w Polsce 43% osób kupuje odzież używaną, a globalnie 80% konsumentów jest zainteresowanych tym segmentem.
Zainteresowanie tym modelem wciąż rośnie – w przyszłym roku jego udział w sprzedaży europejskiego elektronicznego kanału sprzedaży wynieść może nawet 14%, a aż 77% zakupów re-commerce wydarzy się poza segmentem
mody, chociażby w elektronice, meblach, artykułach sportowych oraz kategorii outdoor.
Re-commerce to także szansa dla firm logistycznych, które muszą dostosować magazyny do nowej formy obsługi, gdzie kluczową rolę odgrywają strefy kontroli jakości i procesy refurbishmentu.
TREND 4: Marketplace jako ulubione miejsce zakupów
Platformy marketplace, takie jak Amazon, eBay czy Allegro, zyskują na znaczeniu, a ich udział w globalnym rynku e-commerce ma wzrosnąć do 60% do 2027 roku. Te platformy generują ogromny wzrost sprzedaży, oferując konsumentom szeroki wybór produktów, łatwość zakupów oraz gwarancję bezpieczeństwa transakcji.
Czytaj więcej
Model marketplace kusi wielu graczy. To trzeba wiedzieć
Dla sprzedawców marketplace to z jednej strony niski koszt wejścia i dostęp do dużej bazy klientów, ale z drugiej wysoka konkurencja oraz ograniczone możliwości budowania własnej marki. Niemniej jednak, obecność na platformach marketplace staje się niezbędna, zwłaszcza w połączeniu z rozwojem własnych sklepów online i modelu D2C (direct-to-consumer).
TREND 5: Smart logistyka w smart city
Logistyka “ostatniej mili” staje się kluczowym elementem rozwoju inteligentnych miast, zwłaszcza w kontekście rosnących wymagań konsumentów co do szybkości dostawy.
Zjawisko to jest szczególnie widoczne w Polsce, gdzie konsumenci są uznawani za najbardziej niecierpliwych w Europie.
Szybka dostawa stała się priorytetem, a rozwój “smart city” pozwala na wdrażanie rozwiązań logistycznych, które odpowiadają na te potrzeby.
W miastach wprowadzane są innowacyjne technologie i modele dostaw, takie jak mikrohuby, czy dostawy z wykorzystaniem pojazdów elektrycznych, mające na celu zmniejszenie emisji CO2 oraz usprawnienie procesu dostawy.
TREND 6: Polska, czyli “lockerland”. Gdzie jest szklany sufit dla aparatów paczkowych?
Polska jest jednym z liderów w Europie, jeśli chodzi o liczbę aparatów paczkowych, tzw. paczkomatów, które stały się najpopularniejszym sposobem odbioru przesyłek.
W 2023 roku w Polsce było prawie 40 tys. paczkomatów, a do 2024 roku ich liczba ma wzrosnąć do 46 tys.
Mimo to, Polska nie zajmuje pierwszego miejsca pod względem zagęszczenia paczkomatów na 10 tys. mieszkańców – wyprzedzają nas Czechy, Finlandia i Estonia.
Warto jednak zauważyć, że paczkomaty są popularne głównie ze względu na wygodę, ekologiczną dostawę oraz oszczędności, ponieważ pozwalają na zmniejszenie emisji CO2, szczególnie w obszarze dostaw na ostatniej mili.
Czytaj więcej
Koniec paczkomatozy w Polsce? Ministerstwo analizuje nowe regulacje
E-commerce w Polsce i regionie CEE pozostaje jednym z najdynamiczniej rozwijających się sektorów gospodarki, a dalszy wzrost tego rynku będzie wynikał z innowacji technologicznych, optymalizacji procesów logistycznych i integracji z globalnymi platformami sprzedaży.
Przed firmami działającymi w tej branży stoją zatem ogromne możliwości, ale także niełatwe wyzwania – również te związane z automatyzacją procesów i zatrudnieniem pracowników.
