2016 metų birželio 2 dieną, atidarydamas 16 parduotuvių vienu metu į Lietuvą atėjo LIDL prekybos tinklas. Šiuo metu tinklas turi virš 40 prekybos taškų ir jau pretenduoja į 3 vietą tarp Lietuvos didžiųjų tinklų, užima aukštas pozicijas įvairiuose TOP darbdavių, pasirinkimų ir kitokiuose reitinguose.
Kaip gi jis tai padarė? Pagrindinis principas (apie kurį labai daug kalbama, tačiau mažai kas supranta, kaip jis veikia) – „mąstyk globaliai – veik lokaliai“. Kiekvienas, net gi mažiausiais veiksmas turi būti didelio, gražaus paveikslo dalimi. Vartotojas noras pirkti vietinius produktus gali būti patenkintas ne didžiuliu asortimentu, j protingai parinktu akcentų rinkiniu, kuris paverčią „svetimą“ tinklą savu. Šiame straipsnyje pereisime per visus šiuos niuansus.
PASITIKĖJIMAS. SAVI VEIDAI.
Ką žmonės daro, kai ko nors nežino, jiems reikia informacijos – jie ieško ir klausia ekspertų, specialistų, kuriais pasitiki. LIDL savo pristatyme naudoja vietines žvaigždes, specialistus ir kitus vietinius veidus.
Pagrindiniu kompanijos veidu buvo pasirinktas Arvydas Sabonis. Ką gi – labai protingas pasirinkimas – mažai kas nežino šio žmogaus – ir praktiškai visos amžiaus grupės, ir socialiniai sluoksniai. LIDL galėtų sau leisti bet kokio lygio pasaulinę žvaigždę, tačiau, stiprindamas ryšį su vietos vartotojais, jis renkasi vietines žvaigždes.
Viso to rezultatas – iš visų informacijos kanalų draugiškai žvelgiantis Arvydas ir labiausiai pastebėta reklaminė kompanija.
Bet pagrindinis veidas dar ne viskas. LIDL pastoviai bendradarbiauja su įvairiais vietiniais specialistais – šefais, mokytojais ekspertais, treneriais – visais, kurie gali įtakoti skirtingas vartotojų kategorijas ir susieti LIDL su vietiniais gyventojais.
VISKĄ LEMIANČIOS DETALĖS.
Kas vyksta viešojoje erdvėje daugiau mažiau aišku, bet kas vyksta parduotuvių viduje – juk tai labai sistemingas vokiškas prekybos tinklas ir visur parduotuvės turėtų būti vienodos. Ir be jokios abejonės – tos pačios kartos parduotuvės visose šalyse yra panašios. Bet jose yra apibrėžtos vietos, kurios skirtos stiprinti „vietinio“ tinklo suvokimą. Pirkėjas, įeidamas į LIDL parduotuvę gauna nemažą kiekį signalų, sakančių – „labas, mes čia savi“.
Lietuvos vėliavos, herbinės spalvos, nacionalinė ornamentika – tai puikūs archetipai, ženklai formuojantys pasąmoninį pojūtį „čia visi savi“
LIDL modifikuotas logotipas su Lietuvos vėliavos elementais sutinka pirkėją visur, kur tik vyksta kontaktas su žmonėmis – įvažiavimai į aikšteles, įėjimuose, kasų zonose, ant darbuotojų uniformų, leidinių.
Dar vienas plačiai panaudotas instrumentas – susisiejimas ne tik su Lietuva kaip šalimi, bet ir su konkrečiomis vietovėmis.
„Sveiki atvykę į Karoliniškių LIDL“ – vietinio gyventojų pasąmonei tai reiškia „sveikas atvykęs į savo parduotuvę“. Gimtojo miesto panorama yra ne tik puošybinis elementas, o signalas vietiniam pirkėjui „mes – tai Jūs“.
TAPTI SAVU PREKĖMIS
Be jokios abejonės, emocinis ryšys su šalimi, į kurią atvyko naujas prekybos tinklas yra svarbu, bet tai dar geriau parodyti per prekių, kurios čia parduodamos demonstravimą
Televizinėmis įvaizdinėmis reklamomis
https://www.youtube.com/watch?v=ymehnEbgKLU
Lietuviškos kilmės prekių žymėjimu
Lietuviškos kilmės prekių žymėjimu lentynose ir atskirose parduotuvės zonose.
Savalaikiu (per šventes, svarbias datas) lietuviškos kilmės prekių akcentavimu leidiniuose.
Pastoviais pranešimais visuomenei. Apie tai, kad pasirašė 100 sutarčių su vietiniais gamintojais, po to kai įvedė į asortimentą pora prekių apie tai, kad dirba su stambiausiu Lietuvos pieno produktų gamintojo, kai pažymėjo lietuviškos kilmės prekes, apie tai, kad pirkėjui bus lengva rasti mylimiausias prekes ir daug visokių kitokių panašių pranešimų.
Naudodamas tokius veiksmus LIDL tapo antru populiariausiu lietuvišku tinklu turėdamas tik 99 sutartis su Lietuvos gamintojais, iš kurių perka viso labo 234 prekes su LIDL prekės ženklu (neatsižvelgiant į tai, kad tie prekių ženklai kartais būna ir iš kitų šalių) ir 118 prekių su gamintojų prekių ženklais (neatsižvelgiant į tai, kad kai kurios tų prekių būna lentynose laikinai) – iš viso tai bus 352 prekės – tai yra viso labo 22 procentai iš LIDL deklaruojamo 1 600 prekių asortimento.
https://www.vz.lt/prekyba/2019/02/20/lidl-lietuva-uz-nuolaida-su-tiekejais-atsiskaito-greiciau
https://www.lidl.lt/lt/Prekybos-tinklas-230.htm
Na ir kas iš to, Jūs pasakysite, svarbu pigiai apsiperku. Deja, čia norime Jus nuvilti, kuo didesnis emocinis prisirišimas prie tinklo, tuo laisviau jis elgiasi su kainomis, kas jau buvo pastebėta viename iš mūsų straipsnių
https://pricer.lt/posts/209-kiek-sumokame-uz-emocija-arba-kiek-kainuoja-lietuviskumas
Bei tai labai gerai matosi Pigiausių maisto prekių krepšelio kainų reitingo tyrimuose, kur LIDL jau seniai nebe lyderis.
Daugiau: https://public.tableau.com/profile/pricer.lietuva#!/vizhome/PIGIAUSIMAISTOPREKIKREPELIOKAINREITINGAS/Pigiausimaistoprekikrepeliokainreitingas
Tai ką gi daryti paprastam vartotojui, kad nepapulti į tokių marketingo manipuliacijų tinklus? Atsakymas toks – turėti mylimiausius žmones, bet neturėti mylimiausių tinklų, o tik tinklus, kur greičiausiai apsiperkate, lengviausiai pasiekiate, su pačiomis priimtiniausiomis Jums prekių kainomis. Ir todėl reikia lyginti.
Lyginti realių prekių su realiomis savybėmis pinigines vertes, tai yra kainas, nepapulti po informaciniu, emociniu bet kurio tinklo gaubtu, nes tada ne Jūs priiminėsite sprendimus, o už Jus priims sprendimus. Čia Jums tikrai padės Pricer.lt komanda su savo tinklalapiu ir mobiliąja programėle Costless Pricer.
Google play
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.sannacode.android.costless.pricerLt
App Store
https://itunes.apple.com/us/app/costless-pricer-lt/id1427192945
BŪKITE VERTI LAISVO PASIRINKIMO VISADA!
Daugiau informacijos:
Pricer.lt maisto krypties vadovas
Petras Čepkauskas
Tel.: 868512156,
[email protected]
www.pricer.lt
