2025-ieji metai pateiks naujų iššūkių mažmeninės prekybos sektoriui – nuo integracijos su socialinėmis medijomis iki mokslo žiniasklaidos naudojimo . Apie bendrovių strategijas , kintančius vartotojų pokyčius ir globalias tendencijas pasakoja Bartekas Kotovičius – Lenkijos bendrovių propagatorius ir konsultantas įmonės KotovičiusⒷ.
Mažmeninė ir e-prekyba iš rinkos – kokie yra jūsų laukimai, jei tai įvyks iki 2025 metų?
Lenkijos mažmeninės prekybos bendrovės su pasitikėjimu tęs ekspansiją į Europą, už kurią laikau savo paleistus pirštus. Be LPP, CCC arba 4F, praeitais metais šį žingsnį prisirengė taip pat įgyvendinti Zabka, kuris atidarė pirmąsias parduotuves su “Froo” ženklu Rumunijoje, ir “Biedronka”, kuri siruošia atidaryti savo pirmąją Slovakijos platformą.
Paminėjimo taip pat susilaukia dinamiškai besivystantis segmentas e-grocery, kuris dėkoja ištikimiems bendrams, tokiems kaip Frog Jush, Biek iš Biedronkos, arba genialiai atnaujinto Frisco iš “Eurocash” grupės, yra vis labiau populiarus žmonių tarpe. Produktų plėtojimas pasiūla ir bandymai įgyvendinti inovatyvius sprendimus ir koncepcijas panašias į e-.bakalėja neabejotinai bus tarpusavyje susijusi su brandingo veikla ir kūrimu pagrindinių brendų.
Skaitykite daugiau
Apie tai bus kalbama per Būsimąjį Mažmeninės prekybos kongresą
Kartu su didėjančiu turtingumu ir vartotojų išprusimu ir pandeminiu parduotuvių renesansu , Tinklai stipriai investuos
į pertvarkymą savo platformų. Po šių pakeitimų gali – ir neabejotinai turėtų – vykti ir taip pat visų bendrovių rebrandingo procesai, todėl, kad vis dar yra daug bendrovių, kurių įvaizdis yra atgyvenęs ir neatitinkantis jų veiklos masto .
Tuo pačiu metu komerciniai tinklai turėtų nepamiršti kurti
Kaip vertinate pagal bendrovės brandingo brandą tarp Lenkijos prekybos tinklų ?
Geras klausimas, taip patRinkodara ir brandingas yra dvi skirtingos sąvokos, nors jie dažnai yra painiojami. Kodėl tai paminėta? Kadangi mažmeninė prekyba yra išskirtinė rinkodara ir daug jos pagrindas – tai yra pastebima pagal komercinių bendrovių dominuojančią padėtį tarp didžiausių reklamuotojų per TV, internete, radijuje arba spaustuvėje – tai yra sąmoningo brandingo problema šioje pramonėje visiškai ne akivaizdi.
Mažmeninėje prekyboje yra sritys susijusios su ženklu, kurios yra gerai išvystytos ir išplėtotos, bent jose nebėra taip pat neišnaudoto potencialo.
Toliau tame pačiame prekybos sektoriuje yra taip pat sektorių, kurie plėtoja savo žymenis per gerą komunikacijų strategiją, bet yra tokių, kurių pripažinimas yra pirmiausia dėl daugybės pardavimo vietų ir kitų kontakto vietų , užtikrinančių platų prieinamumą.
Kurias sritis mažmeninės prekybos srityje vertinate teigiamai? brand-asets, t.y. būdingas bendrovės turtas, toks kaip simboliai, palvos, sloganai arba džinglai. Dėka jų vartotojai lengviau įsimena ir atpažįsta bendroves. Ikoniškas “Ram pam pam pam pam” kviečia mus kiekvieną šeštadienį į “Lidl”, žalias šypsnys iš didelio atstumo pranašauja apie Žabtuką, ir žodis “Įjunkite žemas kainas” nukreipia į MediaExpert.
Pozityviai išsiskiria ir elektroninių parduotuvių šakos , kur matau bendroves galinčias išsiskirti per unikalius vertybinius pasiūlymus. X-kom jau daugelį metų pritaria išmintingam produktų rinkimui ir klientų aptarnavimui (beje, mėgstu jų koncepcines parduotuves). Morele pabrėžia apsipirkimo internete paprastumą su šūkiu “Apsipirkimas yra geriausia”. MediaMarkt nuo pardavėjo pulties buria komunikaciją apie emocijas susijusias su elektronika, garsiai deklaruoja “Pirkime “.
Skaitykite daugiau
Žabka realizavo planą. 27,3 milijardų Lt pardavimų ir 1166 naujų parduotuvių
vertėtų įvertinti taip pat prieigą prie valdymo portfelio rinkose tokiose grupėse kaip Eurocash ir Žabka. Tačiau tai matosi aiškiai .mąstymas strateginis – pritaikyti bendroves prie skirtingų grupių klientų
ir patenkinti jų poreikius.
Kur įžvelgiate potencialą tobulėjimui?
Nesunku pastebėti, kad daugelio rinkų komunikacija , o ypač maisto sektoriuje, tapo labai
panaši. Dominuoja deklaracijos apie žemas kainas, kurios papildomai išryškėjo per intensyvų reklaminį karą dviejų didžiausių skoncernų dėl kainų.
Aišku, kova už žemą kainą yra prasminga aukštos infliacijos laikmečiu, bet vertėtų prisiminti, kad mes kuriame bendruomenes daugelį metų. Siekiantis tik su kaina galima laikui bėgant sumažinti brando vertę, apskritai jei jo tikslas yra išvengti kainosprivatizacijos.
Generacinis komunikacijos visuomeniškumas ypač išryškėja reklamose. Pagal pavyzdžius Allegro arba OLX, kurie išsiskiria nuo mažos konkurencijos ir susilaukia apdovanojimų, būtų sunku rasti kampanijų , kuriose būtų kalbama apie emocijas ar bendro ženklo įvaizdžio kūrimą, kuris peržengia tikrų pardavimų ribas.
Skaitykite daugiau
“Allegro” sukūrė interaktyvų filmą su dalyvaujant Lenkijos aktoriams
Kurios Lenkijos mažmeninės bendrovės pasižymėjo atskirai pozityviai pagal savo identiteto kūrimo kontekstą?
Jei turėčiau paskirti vieną vadovą, be nesuabejodamas pasirinkčiau Žabą. Man yra neišdildomas įspūdis, kad “maža didelė parduotuvė” yra vis labiau atitolusi nuo konkurencijos, trumpėja atstumas tarp savęs ir klientų.
Frog įrodo, kad stiprus bendrovės prekė ne gimsta
iš “sutriuškinimo” konkurentų. Jo šūkis ir komunikacija neatlieka taip pat ir pranašiškojo grumtyno ant duobės vaidmens.
Taigi kaip Žaibas
“atlaisvina mūsų laiką”, kaip veikia savo kampanijoje? Pažvelkime į tai:
- Gab Važiuok – prekės parduotuvės formatas
sukurtas pagalvojant apie vairuotojus ;
- Gab Nesustok – formatas kombinuoja įprastą Gab už dieną su beveik paslaugą;
- Gab Nano at nakties valandomis ;
- Jush – apsipirkimas su ekspresiniu pristatymu;
- Gab Nano – apsipirkimas be aptarnavimo ;
- Jappka -.mobile app;
- Tai tai nuo karšto – pasiūlyti užkandžių nuo karšto.
Žabka grupė yra taip pat visa serija kitų bendrovių , kurios taip pat palaiko moterį bendrovę ir dirba dėl jos verslo sėkmės. Paprastai paminėkite apie Delio – supermarketą internetinį su ilgesniu laiku už pristatymą, Machfit – prekes dietai arba Dielį – e-komerciją kategorijoje prekės dietai .
Kaip vertinate patentuotų brandų evoliuciją Lenkijos rinkose ?” Ar patentuoti brandai gresia tradicinių brandų gamintojų pozicijai ?
Tai yra išskirtinis procesas iš tradicinių brandų į komplektinius brandus, kuriuos nuo šiol atitinka gamintojų lygį brandų . Tačiau dar prieš keliolika metų jie buvo nežymiai pakeisti , šiandien jie yra dažnai kuriami bendradarbiaujant su pripažintomis brandingo agentūromis ir pradedami intensyviai reklamuoti, toliau už tradicinę veiklą parduotuvėse. Be abejo, pagrindiniai bendrovės bendrovės Lidl (Pilos, Pikok), Žabka (Tomcio Paluch, Dobra Karmia, Button) ir Biedronka (Fruvita, Mleczna Kraina). Pirmieji bendrovės bendrovės yra išskirtiniai pagal tai, kad įveda naujus ir kuria naujus produktus, ženklai Zabki ir Biedronka nusipelno konkretaus pripažinimo už savo veiklą pagal ženklą ir pakuotę.
Skaitykite daugiau
Auchan išplečia savo savojo ženklo
Atsakydamas į antrąjį klausimą, savų brendų bendrovės neabejotinai sudaro tam tikrą pavojų bendrovėms gamintojoms. Tai įrodo tai tai įrodo net sumanymas įvesti limitus dėl nuosavybės brandų dalies parduotuvėse . Tai yra suprantama, nes prekybos tinklai turi žymų pranašumą prieš gamintojus – jie gali ne tik nustatyti produktų kainas, bet tai pat padaryti įtaką jų atitinkamai ekspozicijai.
Svarbu užtikrinti, kad jūsų
savos bendrovės galėtų įgyti klientų pasitikėjimą be papildomos paramos iš prekybos tinklų , kurie
mano nuomone yra kaip taip pat kaip ir jų pasiekiamumas.
Kaip keičiasi
vartotojų laukimai ? Ar pastebite, kad padidėja svarbumas tokioms vertybėms kaip tvarumas plėtra, autentiškumas arba vietinis pobūdis?”
Daugelis ataskaitųatkreipia dėmesį į į augančią vertybių idėją “mažiau reiškia daugiau”. Dirbtinis intelektas jau dabar pateikia tikrus tunykus pranešimus mažiau žiau charakterio, kuris gilina nepasitikėjimą šiuo tipo turiniu. Dėl plačiai paplitusios prieigos prie įrankių supaprastinimo kūrimo proceso dėl komunikacijos – iš strategijos į kompleksinį kūrimą – padaro, kad marketeriai (godūs efektams ) daugina pranešimus reklamą į kvadratą. Pagal efektą kad klientas – – ir ne bijo šio tvirtinimo – yra pasiūlyta žinučių, vis daugiau ir daugiau apimtų ir pasimetusių prie didelės transliuojamų turinių, kurių daugiausia yra stovintis prie jo galvos ir išsiskleidžiančios beformės masės.
Man asmeniškai technologijos turėtų būti prie galimybių, palaikyti procesus, ir ne dominuoti virš jų. Dirbtinis intelektas nepakeičia žmogaus kūrybiškumo ir autentiško perdavimo. Todėl ženklai, kurie atranda balansą tarp išmokto efektyvumo ir žmogiškojo prieigos, turi galimybę išsiskirti.
Tikrai esu bemaž įsitikinęs, kad tai kito kito žmogaus ilgesys ir žmogaus dimensija bus mūsų taip stiprus, kad bet koks bandymas padaryti atsakingą į jį per paslaugas, procesus arba komunikacijas, susidurs su didele vartotojų priežiūra.
Taip pat lokalumas stipriai formuoja mūsų realybę ir neabejotinai yra ne kita tuščia frazė. Jau nuo pandemijos laikų mes pastebėjome atsigrįžimą prieš lokalumą, kurį globalizacija perėmė į vietą. Tai paveikė ir nacionalinę, ir regioninę arba miestinę dimensiją. su tikrumu tai yra tendencija, kuri neturėtų išvengti bet kurio bendro bendrovės dėmesio.
Skaitykite daugiau
Biedronka žada tvarią plėtrą, bet skaitmenys pasako kaip kitą kitą
Tvaraus plėtros problema atrodo nežymiai skirtingai ir yra neabejotinai sudėtingesnė . Ir nors deklaracijose nurodoma, kad tai yra teisinga vartotojams , praktikoje jis yra skirtingas – konkrečiai, kad reikia mokėti didesnę kainą už visuomeniškesnį subalansuotą požiūrį. S su sielvartu privalau pasakyti, kad.Jai pradeda trūkti gero klimato už gerą klimatą. Vis dėlto aš tikiuosi, kad yra tikra viltis, kad bendrovės, kurios susirinko šią temą
į standartą, neatsisakys savo prieigos.
Kas jūsų manymu bus didžiausias iššūkis mažmeninės prekybos bendrovėms 2025 metais? Kaip firmos
galėtų pasiekti tokią atsakomybę?
Technologiniu ir rinkodaros požiūriu, yra daug iššūkių, bet jie nėra žymiai siskiriantys nuo šių,
kurie atsiras 2024 metais, ir kurie galės atsiras 2026 metais. Tokie tai įtraukia šiuos. integracija tarp prekybos ir medijos socialinės žiniasklaidos, valdymas dėmesio generacijos Z, didėjanti omnichannel kaip standarto arba atitikimo klientų laukimams patogumo (nuo produkto susiradimo iki jo pristatymo) svarba .
Iššūkis numeris 1 yra taip pat didesnis dirbtinio intelekto įgyvendinimas praktikoje – tiek versle, tiek ir vartotojams.
Naujas iššūkis šiais metais galėtų būti ekonominės perturbacijos , atsirandančios dėl netikrumo , susijusio su politikos naujojo senojo prezidento iš Jungtinių Amerikos Valstijų. Prezidentūra Trumpas, kaip parodė jo prisaikdinimas, pranašauja padidėjusią konkurenciją globaliose rinkose, sumažės veiksmų už tvarią plėtrą ir atsigręš į palankumą Amerikos korporacijų interesams (ypač didžiųjų technologijų, kurioms buvo žymiai atstovaujama šiame politiniame įvykyje), Tokie pasikeitimai gali turėti įtakos savo prioritetams ir strategijoms tiekėjams Europoje, transformuoja ir bendrąjį ekonominį klimatą, ir situaciją mažmeninės prekybos rinkose, taip pat Lenkijoje.
Skaitykite daugiau
10 svarbiausių taškų iš Donaldo Trumpo kalbos
Pasiruošti šiems visiems iššūkiams yra t t sudėtinga užduotis, Bartek Kotowicz – palaiko ir tobulina ženklinimo procesus. kuria strategijas bendruomenės ženklo įmonės, produkto, paslaugos pagal autoriaus metodiką Strong Ⓑrand. Kūrėjas ir daugiametis VADOVAS žymėjimo agentūros strateginės Engramos ir žymėjimo Master Vizualinio dizaino informacijos. Įkūrėjas IBRA Instituto Žymėjimo. Iniciatorė ir koautorė Gidas Branding. Projekto “126 Lenkijos ženklai” autorė . Svarbiausių pramonės konkursų – KTR, Rebranding Roku, Design Roku STGU.
